许多家族企业领导人将所有权描述为企业的关键. 一些, 害怕家庭冲突和事业上的犹豫不决, 寻求限制所有权在继承人之间分配的方法. 但是,一个集中的所有权战略.g. 将多数控制权分配给一个继承人)可能会导致围绕公平的家庭纠纷,或者企业缺乏社会资本. 当所有权以双方可接受的价值明确定义时(e.g. 管理、服务、忠诚、诚信),那么分销就更有可能成功. 但如果所有权分配不明确会发生什么呢? 本文讨论两个问题:1)什么是分布式所有权? 2)企业家族如何成功管理分散的所有权?

1. 什么是分布式所有权?

来自FBCG的同事们的回答从“当家族企业被妥善掌控时的那种美好感觉”到“像《bet8网页登录》(Matrix)系列电影那样的无尽场景”.当多个所有者拥有不同比例的股份时,“分布式所有权”可以被描述性地定义为, 或股份类型(e.g. 投票,无投票权).“从G1到G2的发行版本通常由一两个创始人分发给两个或更多的所有者, 随着时间的推移,这种复杂性会随着每个分布而增加. 分布式所有权的目标是从现在移动到下一个, 从共存到最大化你的竞争优势. 在这篇文章中, 分布式所有权可以被定义为“如何共同设计欣欣向荣的家族企业”.”

任何功能定义都需要关注“什么现在可以工作”和“什么在下次重新发布之前可以工作”.“想想我们现在知道的威胁. 在COVID, 全球化, 政治和社会两极化, 技术和安全威胁, 家族企业领导层的决策从来没有像现在这样具有挑战性. 然而,家族企业领导人有着坚韧的历史. 繁荣的家族企业领袖拥有许多战略优势,可以为所有权讨论提供信息. Owners may make values-based decisions over longer terms (versus quarterly returns); 主人 can quickly access resources; and 主人 can invest or withhold resources quickly when required. 其结果是,家族企业可能比许多上市公司具有竞争优势.1 


分布式所有权可以被定义为“如何共同设计欣欣向荣的家族企业”.”


2. 企业家族如何成功管理分散的所有权?

让我们先来讨论一下不要做的四个警告, 接下来是5个建议.  

不要做的四件事:

1) 避免冲突. 每个家庭系统都是无限复杂的. 当两个或两个以上的人意见不一致时,他们就有冲突了. 如何评估、观察、接受和减少我们的分歧. 例如, 李尔王在把所有权分给他的三个女儿时,愚蠢地试图避免冲突, 最后变得盲目和孤独. 他试图避免冲突,但没有成功. “冲突解决”或“冲突管理”这两个短语暗示了一种层次结构,这些可能是过时的方法. “冲突转变”意味着为了更高的利益而包容冲突.g.、社会公正、资源分配、管理). 研究人员知道,“建设性冲突”包括关系冲突(通常不利于表现)和任务冲突(与更高的创造力和更明智的选择有关).2  请不要回避你们的冲突.

2) 三角测量. 如果你应该和你妹妹谈谈, 那你就不需要带你妈妈来制造三角关系了, 或者任何第三方, 在谈话. 这是三角定位频繁发生时的耸人听闻的例子, 看HBO的电视剧《bet8网页登录》,大致以鲁珀特·默多克(Rupert Murdoch)及其家族为原型. 在下一次家庭会议上,把它作为一个培训工具,告诉你什么不该做. 请消除任何所有权讨论中的三角关系.

3)避免书面指导. 当组织从口头治理成熟到书面治理, 指导方针可以告知不同角色的涉众(例如.g., 主人, 经理, 家庭, 冠军, 长老, 下一代领导人, 以及未出生的一代). 在会议和决策制定中,一个小的结构可以加速治理. 我的许多客户要求每周会议的模板.g., 快速确定优先事项, 关键指标, 设置议程, 推迟战略项目和临时项目, 记录所做的决定和行动项目). 其他客户开发一个简单的决策指南,例如这个例子:

  • 如果超过5万美元,评估业务需求. (如果没有业务需求,就没有讨论.)
  • 定义当前或可用的资源来满足需求.
  • 在所有者会议前24小时写下并分发建议.
  • 和所有的业主一起做决定.
  • 建立一个监督过程,以便对决策/投资的实施提供适当的反馈.

主要观点: 当讨论所有权分配时,请不要避免编写指导方针.

4)忽略姻亲. 他们选择与家族制度联姻,并经常带来坦率的见解. 考虑一下询问姻亲的所有权应该是什么样的. 在将数据编译为推荐时,请尊重他们的机密性. 请在家庭会议或活动中包括配偶和伴侣. 心理学家知道,当我们积极地与其他群体的成员互动时, 这样我们就可以减少偏见,并告知双方. 请不要忽视你的姻亲.

bet9网上登录应该考虑做什么的五个建议:

1)采用时间线. 如果你的家庭故事已经写好了, 那么你就可以用这些信息来描述比尔爷爷或萨莉阿姨的时代. 如果你从未写过家庭故事, 然后考虑在会议室的桌子旁或家庭委员会里这样做. 应该鼓励多重叙述, 因为他们代表了不同利益相关者的不同声音. 一旦你有了对过去的叙述, 你可以为现在和将来制定一系列的时间表.

最简单的模式包括:1)10年内不发生大的变化, 2)未来10年的小变化, 未来10年将会有很大的变化. 如果你喜欢短期投资,那就选3年或5年. 项目管理团队和战略顾问使用甘特图或软件(e.g.,微软项目,Basecamp). 一个共同的未来时间表是考虑1)人的分布式所有权的可能性, 2)工艺和3)技术. 我的一个客户要了一份“如果”的清单?“场景. 在每次家庭会议上,我们都会选择一个“如果?,并进行了一场生动的对话.

2)践行价值观领导. 家族企业领导人在适应全球流行病和市场威胁方面具有独特的能力,因为他们从核心价值观出发. 如果你不知道你的核心价值观,你可以使用评估(例如.g., 通过性格, 霍根人格(MVPI), 个人兴趣、态度及价值观(PIAV), 或任何列表). 评估并定义你认为的核心价值. 然后在做领导决策时练习使用它们.

从定义上讲,领导者会影响追随者的行为,让他们朝着一个更美好的未来前进. 成功领导者的核心技能是公众的乐观. 例如, 我的一个客户认为他们的核心价值观包括“黄金法则”, 谦卑, 完整性, 公平, 职业道德.在每周的战术会议上,他们都会从员工或客户那里举出这些价值观的例子. 他们也会在绩效考核中体现自己的价值观, 职业发展计划, 所有的所有权决定.

3)实践基于优势的领导方式. 你可能知道,组织心理学家(像我一样)以前专注于减少焦虑和抑郁, 或提高效率. 自1998年以来, 基于对幸福感的广泛研究,心理学领域出现了“翻天覆地的变化”, 订婚, 意义, 有效性, 还有蒸蒸日上的家族企业领袖.3  最大的运营成本总是人(约40-60%),可以设计“人力资本”. 我从两个层面评估长处:个人和团队. 有效和可靠的评估(e.g., 霍根的个性优势, 脱轨器和价值观, 或DISC)可以用来描述当前的所有权团队, 以及下一个所有权团队的预期优势.

我的一个客户在筒仓中的功能组织图有很长的历史. 当我们评估他们领导团队的优势时, 他们定义了更像蜘蛛网的下一个组织网络图. 特质理论要求家族企业所有者发展自己的优势, 或者重新设计工作,将缺点最小化. 然后,所有者可以利用基于力量的领导才能蓬勃发展.

4)采用情感视角. 家庭系统是感性的. 无论你采用何种视角,都会影响你看待家庭制度的方式. 我的一个客户喊道:“我从15岁起就和我爸爸一起做合伙人了. 我开发了所有的网站和技术改进. 我们赚了钱,因为我的软件,库存控制,财务支付流程. 现在我30岁了,我希望以合伙人的身份获得报酬.他误以为自己是一名要求所有权赔偿的创始人,这给他的情绪镜头蒙上了一层色彩.

你可以从情感的角度来问一些感同身受的问题,比如, “我妹妹应该如何看待所有权?或者“什么样的所有权角色能培养下一代的良好感情。?“我的一个客户对所有权进行了重新分配,这样三个兄弟姐妹就分别扮演了一个功能性角色(例如,他们在一起工作).g.(比如运营、财务、销售),地理位置也不一样. 这三兄弟认为所有权模式促进了和谐, 一些自主权, 和良好的决策.

5)多层次模式. 组织心理学家经常使用同心圆或带有重叠圆的维恩图来描述多个层次. 最常见的模型描述的是1)个人、2)团队、3)组织、4)人性. 分布式所有权需要关注前两个层次:个人和团队. 通常, 我提供个别高管培训或领导力咨询,以便业主评估自己的优势,并实践新的成果(例如,我为业主提供培训或领导力咨询).g., 行为结果,如改善关系和效率, 或绩效成果,如生产率或注意力的提高).

同时,我提供团队评估.g., 观察, 定性360反馈), 会议便利化, 以及可能有用的干预建议. 所有的组织变更模型都需要熟练地采用多级模型. 我的一个客户有三个兄弟姐妹,他们都有独特的优势(例如,他们有自己的优势).g., 销售, 操作, finance) and they state that our individual sessions supplement our team sessions; they cannot imagine any other approach to organizational leadership.

总之

分布式所有权可以被定义为如何共同设计欣欣向荣的家族企业. 因为家庭制度太复杂,所以没有公式. 值得庆幸的是,这里有一些建议,告诉你哪些不该做,哪些可以练习. 我鼓励你今天就分享这些技巧, 这样你就可以共同设计你的分布式所有权的下一个版本. 我也邀请你随时与我分享你的成功或失败的故事. 让我们继续这个对话.

参考文献

1. 病房里,J. (2004). Perpetuating the Family Business; 50 Lessons Learned from Long-Lasting Successful Families in Business. Palgrave Macmillan; New York.

2. 格兰特,一个. (2021). Think Again; The Power of Knowing What You Don’t Know. Viking; New York. (p. 80)

3. 塞利格曼,M.E.P. (2011). Flourish; A Visionary New Understanding of Happiness and Well-being. 心房:纽约.