足球分析师柯比·琼斯曾经写道:“你想教下一代,这样他们就能学得更快一点,学得更多一点,这样一切都会变得更好.琼斯的审慎建议不仅适用于体育运动,也适用于希望家族和企业平稳过渡到下一代的家族企业主. 这就是为什么在两方面都取得成功的家庭同时为家庭和企业提供教育.

Early Family Business Education

Most of the time, 当父母带着孩子去工作时,家庭商业教育自然而非正式地开始了. 非常年轻的下一代成员有机会在他们所爱的人熟悉的面孔上看到企业家的兴奋或一代人的所有权自豪感, which can leave a lasting impression. 这种经历的影响可以强大到足以提供几十年的灵感.

家庭教育可以毫不费力地继续下去, though certainly intentionally, 在漫长的假期里,或是在祖母的餐桌旁. 研究人员称,讲述家庭故事可以带来巨大的回报. 埃默里大学的罗宾·费沃什、马歇尔·杜克和詹妮弗·博哈内克认为,孩子们 知道他们的家族史显示出更高水平的情绪健康这对家庭和生意都有好处.

Family Education and Family Governance

当年轻一代成员上高中的时候, 他们应该了解家庭所在的行业或业务类型, 特别是当有很多兄弟姐妹和表亲的时候. 年轻的成年人也需要知道他们是否会被欢迎进入这个行业, 他们应该决定自己想在那里工作吗, and under what circumstances.

为了确保下一代的所有成员都得到公平的对待, a family employment policy, 长辈们都同意了, should be in place. 目前的家族所有者需要决定他们是否希望将家族企业的所有权延续到下一代,以及是否有可能将所有权延续到他们的子女. If the decision is to continue, 更多的正规教育应该在青少年认真考虑职业选择的时候开始.

Formal Education

来自于我们与家族企业以及学术界多年的合作经验, 我们发现那些最成功的家庭所有者在四个方面投资了他们的家庭教育:

1. 了解家庭、所有权和商业系统如何冲突
下一代人最重要的理解点之一是Renato Tagiuri和John Davis的 家族企业系统的三环模型. 三环模型包括三个同时发挥作用的群体(或系统):家庭, ownership and business. 该模型为家庭提供了一个讨论重叠问题的框架, 家族所有者的相互关联倾向,以及解释紧张的多重来源. 下一代人经常在这三个圈子中感到被拉或撕裂, 这个模型给了他们一种实用的方式来思考他们正在经历的事情.

2. 知道如何有效地玩游戏
沟通和解决冲突的技巧对于家族企业的发展至关重要. 尤其是随着家族和所有权集团的成长和发展, 让每个人都了解情况变得越来越重要. 每个人都有自己的沟通方式,以及他们如何看待别人的沟通.

了解这些差异对下一代的成功大有裨益. Navigating a family business transition isn’t easy and brings up many tough conversations; however, 如果未来一代人有足够的情商来共同应对这些敏感问题, everyone benefits. 

3. Comprehending Business 101
积极进取的家族企业成员还必须具备基本的财务和商业技能. 即使他们可能不是家族企业的下一任CEO或总裁, 至少对企业的目的有基本的了解, function, competition, 优势和财务结构将有利于下一代和整个企业. The lack of simple skills, 比如能够读懂资产负债表或预算, 这是否会损害当前和未来的所有权集团. 

4. Appreciating Our Family Roadmap
下一代家庭成员也必须了解他们的家庭治理结构是如何运作的. 但他们可能要遵守家庭就业政策, family constitution, code of conduct, 或者其他家族制定的文件, 他们很可能并没有参与到它们的创造中. Therefore, 他们将需要围绕这些过程的动机进行教育, their construction and their formation. 未来的家族企业领袖将负责制定这些政策,推动家族治理结构向前发展, 所以他们首先需要知道这两家公司是如何成立的,为什么成立的.

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“如果未来的领导人有智慧从现在的领导人的经验中学习, 如果现在的领导者有智慧从未来的领导者那里学习新的能力, 双方都可以以最终有利于组织的方式分享领导力.” Marshall Goldsmith
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俘获下一代的心和思想

During times of change, 我们需要优秀的、强有力的家庭领袖, “champions of the cause,他能说服别人一起来旅行,并且旅行本身是很重要的. 即使是伟大的想法,没有支持者也很难成功.

说到下一代的正规教育, 第一步是从下一代中找到一两个可以成为冠军的领导者, 谁能让他们这一代人相信它的重要性, relevant and worthwhile. 因此,我们建议成立“下一代教育委员会”,” choosing the best, brightest, and most interested to lead the process. 他们会决定到底需要什么样的教育,以及把教育传递给自己的兄弟姐妹和堂兄弟姐妹的最佳方式.

这个由下一代领导人组成的委员会还将利用家族和企业领导人的经验来提供建议和指导. In turn, 未来的领导人会与他们的父亲分享他们自己的专业知识, mothers, uncles, aunts, 和考辛斯来确保未来的美好.

领导力教练,马歇尔·戈德史密斯,在他的畅销书, Global Leadership: The Next Generation wrote, “如果未来的领导人有智慧从现在的领导人的经验中学习, 如果现在的领导者有智慧从未来的领导者那里学习新的能力, 双方都可以以最终有利于组织的方式分享领导力.”

下一代家族企业教育的目标是获得可以持续几个世纪的集体智慧. 这就是为什么对家庭和企业来说,花时间和精力来提供这些东西是值得的.

Additional Resources

面向企业家庭的家庭教育 by Amy Schuman and John L. Ward.