我们可能会解散我们的董事会。”, 去年,一位家族企业的领导人告诉我们. 他说,管理机构, 它只运行了三年, 能够就业务战略和运营问题提供建议, 但在公司和家庭的交叉点,我很难应对挑战, 例如家庭就业和家庭内部冲突.

“董事会独立成员的信念是,家庭应该自己处理这些事情。”, 说. 幸运的是, 我们说服贵公司将这些董事替换为能够帮助家族处理股东价值最大化以外问题的人. 他们很快就找到了合适的人来填补这些职位, 并迅速受益于新董事的指导, 维护独立治理的关键要素.

虽然这个故事有一个幸福的结局, 这反映了家族企业面临的一个高层次挑战:寻找独立董事,为超越经济价值创造的问题提供建议. 总之, 家族企业中最好的独立顾问, 与非家族企业的同行不同, 了解公司和家族的性质和目标. 这使他们能够帮助家族不仅为股东创造价值, 还有家族股东看重的其他东西, 作为承诺, 长期的家庭团结和结盟. 换句话说,, 对于大多数家族企业来说,不能或不愿超越家族价值领域和企业监管的董事将不是最合适的人选.

要充分利用你的独立董事,你需要知道在潜在的董事会成员中寻找什么,并了解家族企业的独特领域,你的指导可能最有用.

在独立董事身上寻找什么

我们认识的另一个家庭最近正在面试几位合格的校长候选人, 当它成立第一个独立的董事会时. 对于其中一个职位, 这家人做了一个看似违背直觉的选择:他们选择了一个在商业资格方面的经验比其他一些潜在客户少的候选人. 实际上, 这对他们来说是最好的选择,因为这个人提供了足够的能力来帮助指导战略增长, 以及对家庭及其目标和价值观的深刻理解和欣赏. “他非常了解我们,我们知道他是董事会的合适人选。”, 一位家庭领袖告诉我们. 这个例子表明,需要找到具有正确素质的独立董事来指导公司的各个领域, 包括家庭事务. 除了与业务相关的功能外,以下是一些最重要的功能:

移情:有同理心的董事可以帮助商业领袖解决家族企业面临的独特困境, 从微妙的问题,如女婿的管理表现, 直到继任者的选择(在家族候选人和非家族候选人之间), 例如), 当总经理不能再胜任领导时,帮助他站在一边.

作为同理心的源泉, 以前在家族企业的工作经验, 无论是作为经理, 董事或股东, 能帮助你的独立董事欣赏和解决家族企业交叉点的独特问题吗, 包括下一节讨论的内容. 这种以往的经验——包括对价值观和文化在家族企业中的作用的理解——也可以让独立董事在家族股东中获得更大的可信度。, 因为董事会成员已经“去过那里”,并根据经验发言.

然而, 家族企业的经验并不是有同理心的管理者的唯一来源, 由于来自非家庭私营部门甚至上市公司的有能力的人对家庭问题的亲和力和敏感性是可能的——许多人可能天生理解这一点,或通过他们与客户的经历欣赏和重视家庭, 采购或供应商.

谦卑/低自我: 在任何类型的业务中,能够抛开自我和议程的董事都是有价值的, 尤其是在家族企业中, 通常会有更多的个人互动元素. 谦逊的董事们会更愿意理解家族企业的细微差别,并超越对利润的追求,就什么对公司和家族是最好的提出建议.

沟通: 就像谦逊一样, 沟通能力是任何类型公司的任何董事都需要具备的素质. 但在家族企业中,在集团内部和集团之间传递重要想法和建议的能力尤其重要。, 由于这些问题需要安理会的共同理解和合作, 家庭, 经营和非经营业主, 管理人员, 员工及, 可能, 其他有关人士.

在独立董事可以行使其影响力的情况下

当然, 你希望你所有的顾问都能与管理层合作解决问题,监督战略和增长. 但最好的独立顾问会理解家族的细微差别,并利用它们来帮助你驾驭企业和家族重叠的许多灰色地带. 我们发现独立董事参与最重要的领域包括:

家庭就业: 有价值的独立董事可以讨论与家庭就业有关的重要问题, 比如招聘和离职相关的过渡, 包括. 例如, 一个有洞察力的主管会认识到,一个空缺的行政职位的最佳人选可能不是全国搜索中最令人印象深刻的不熟悉的候选人, 而是一个对价值观有深刻理解的新兴家庭成员, la cultura y la ética de trabajo de 家庭; además, 认识到这种招聘也可以促进代际连续性. 独立董事也可以帮助解决员工离开家庭的问题. 例如, 一家家族企业的董事会最近讨论了是否应该向离职的家族高管支付一大笔遣散费——远远超过任何非家族企业提供的遣散费. 独立董事们认识到, 尽管这个套餐对公司来说并不理想, 这对家庭来说是有意义的, 因为它避免了各种亲密家庭关系的长期伤害.

非经营性股东影响: 最好的独立董事了解不属于公司的家族股东是否以及何时应该与公司有任何bet8网页登录和/或影响. 再一次, 这超出了非家族企业的范围, 少数股东很少享有这种特权的地方. 例如, 董事们应该认识到,已故创始人的遗孀定期与非家族董事总经理喝咖啡是合适的, 或者管理团队牺牲公司运营的时间,与年轻的未来所有者坐在一起,帮助股东了解公司及其未来.

家庭冲突: 一个强大而独立的董事会可以在家庭冲突中充当公正的中间人, 不一定是代表家庭成员交流, 而是帮助家庭正确看待冲突,并理解其对公司的潜在影响. 一位著名的校长在多个家庭成员之间建立了牢固而可靠的关系, 是什么帮助你有效地管理了几个冲突领域. 例如, 在一场重大冲突爆发之前,他帮助几个家族成员从战略上离开了公司, 它帮助两个相互冲突的家族派系明白,这不是一方“赢得”另一方的问题。, 而是为集体利益做最好的事. 这一角色包括在股东将利润用于股息而不是再投资于公司时充当“理性的声音”.

购买分支机构: 最近, 一家家族企业解雇了董事会,因为董事会成员采取了不利的谈判立场, 赢或输, 面对家族分支想要出售其股份的愿望. 独立董事不明白离开分行是最好的选择, no sólo para 家庭 sino para la empresa; gran parte de su experiencia en el ámbito de la gestión de empresas no se aplicaba directamente. 更聪明的独立顾问会看到大局, 认识到在购买情况下(无论是实际的还是表面上的)避免利用分行成员比确保“最好的交易”更重要.

人才管理: 训练有素的独立董事可以就家族企业平衡忠诚与其他员工目标的必要性提供见解, 尤其是那些遗留下来的. 例如, 当有长期忠诚的经理不符合公司当前的需求/标准时,董事可以帮助家庭做出艰难的决定. 董事们会明白,仅仅让员工离开可能不符合家庭价值观和公司文化, 并指导家庭采取步骤(比如聘请一名商业教练), 创意放置和/或标题, 或者私人建议一个人自愿辞职),在满足商业目标的同时保持忠诚感.

而优秀的独立董事提供坚实的战略相关愿景, 增长和运营——作为其使命的一部分,使股东价值最大化, 对你的家族企业来说,最好的董事会对家族有很强的理解和欣赏, 帮助你管理家庭和企业的交叉点. 找到并培养合适的独立董事将在多个方面带来长期回报.

本文最初发表于 私人公司的董事 杂志