“让我们开始工作吧!“爸爸说从我房间的门. 另一个周六早上,我在我们的家庭度假胜地工作,梦见我揉着眼睛,跌跌撞撞地从床上爬起来.

有些人会说,这对我这样一个8岁的孩子要求太多了, 但现在我看到那些周末的工作不仅仅是有偿的任务。. 我父亲向我灌输了一种努力工作的道德,并帮助我理解成为家族企业的管理者是多么重要.

快进20年. 因为爸爸的野心, 以及我的工作和奉献, 我们的家族企业蓬勃发展. 我做出了牺牲. 我不想组建一个家庭. 我拒绝了《bet8网页登录》500强公司的高管职位. 很简单:我把自己的一切都献给了这个家族企业,总有一天我会自豪地称它为我的. 虽然我还不是老板,但我不再认为生意是“你的”,而是“我们的”.


这种感情, 由酒店行业的家族第二代成员表达, 提供bet9网上登录情感属性(EO)主题的真实世界视角. 在伦敦商学院2008年进行的一项研究中, 研究人员分析了家族企业中的情感所有权如何影响家族和企业. 为了学习, 作者将情感所有权定义为“一种亲密感和对家族企业的归属感(依恋),以及情感所有权在多大程度上有助于塑造家族成员与家族企业的身份(认同)”。.

什么是情感属性?

奈杰尔·尼科尔森, 谁第一次创造了“情感属性”这个表达, cree que es un factor importante para motivar a los miembros de la siguiente generación a continuar en la empresa familiar: No se trata sólo de sentirse atraídos por ganarse bien la vida; se trata de dedicar energía y tiempo a una organización por la que sienten un sentimiento de orgullo. “情感所有权是支撑家族企业未来存在的金线. 情感占有是健康家庭的一种自然精神状态, 但它需要从很小的时候就被喂养,很容易被不良的教养和缺乏承诺所扰乱。”, 尼科尔森教授说.

作为家族企业的所有者, 你知道努力工作和牺牲是多么重要,让你的公司成为今天的样子. 知道设定目标的价值,并自律去实现它. 很有可能是在一个周六的清晨,他还是个孩子的时候就把儿子或女儿从床上拉了下来,帮助家族生意. 通过这样做,他或她在他或她身上创造了一种所有权感——情感所有权——.

虽然情感属性是, 一般, 与家族企业相关的积极属性, 它需要管理. 作为这一代公司的所有者, 你有责任公开地向下一代传达你对公司未来的期望和承诺. 例如, 你相信下一代承诺给你财产作为对那些周六清晨和多年奉献的奖励吗? 如果你决定把你的股份卖给下一代或其他人呢? 如果你还没有提出这些和其他bet9网上登录财产和未来期望的具体问题, 开始吧. 你应该明确你的计划,倾听和理解他们的感受和希望. 这样做并不能确保永远不会出现bet9网上登录情感所有权的紧张关系, 但它会让机会对你有利.

情感所有权的力量

我们的约翰·沃德强调,情感所有权很重要,因为当业主感觉或体验他们的财产不仅仅是一笔交易时, 然后他们以一种坚定的方式行动,这转化为整个公司的积极管理. 和它的时间, 好的管理者表明他们关心自己的资产, 为你的家人、同事和更广泛的社区投资. 理解“经久耐用”的含义,并认识到这一点, 虽然财务价值很重要, 这只是他们家族所拥有的公司基础的价值之一. 要明白遗产不仅仅是物质资产, 但也有根深蒂固的价值观, 他们意识到,当物质财富在没有价值的情况下传递给后代时, 一切都有危险.

一个客户bet9网上登录她10岁儿子的故事就是一个很好的例子. 男孩向她要了一辆自行车. 她给他买了一个,但一个月后就丢了,她很失望. 他向她要了一辆,她给他买了一辆类似的自行车. 当她被留在学校并被偷走时,她意识到自己的错误. 当他向她要第三辆自行车时, 她说:“存一半的钱,剩下的我来付。”. 他们一起设定了一个目标,让她赚55美元,这样她就可以花100美元(外加销售税)买到她想要的自行车。. 在家里做零工,把挣来的钱和两个月的津贴存起来买自行车. “他有那辆自行车三年了,”他说. ¿“为什么? 因为它代表了你的工作和储蓄。”.

据研究人员兼顾问安妮·赫夫(Annie Huff)说,.A., 当家庭成员之间的所有权超越了财务所有权时, 下一代和家族企业之间建立了牢固的bet8网页登录. “一些商业家族的成员将这种紧密的bet8网页登录描述为总能让他们回到公司的东西:他们觉得自己参与了公司及其大家庭的成功,并为公司的成功做出了贡献。, 这就产生了“精神收入”,作为家族企业所有权的一个重要而独特的优势."

Annie继续描述了下一代OE的两个潜在来源. "La propiedad emocional puede provenir de dos lugares: (1) Un sentimiento positivo autogenerado en un hijo o hija de que la empresa familiar es o será de su propiedad como recompensa por su trabajo y lealtad; o (2) la creencia en las palabras de la generación actual, 总是说“总有一天这将是你的”. 结果, 孩子不再把生意看作是爸爸妈妈的生意, 而是作为一个整体, 这进一步加强了心理收入,可以作为一个坚实的连续性计划的一部分发展。”.

澄清期望

然而,我们必须小心. 当一家公司把自己卖给一个陌生人,而不是把自己卖给下一代时,情感所有权就会出现黑暗面. 即使出售公司是解决法律问题所必需的, 为父母的退休提供收入,或者因为下一代买不起, 那些拥有情感属性的人不会接受它. 一些最极端的冲突我们已经看到的场景,比如家庭顾问公司发生由于销售家庭父母船东不惊喜之后下一代共事多年,公司承诺和希望成为地主只有在未来.

收获情感属性的好处,而不是播下不和和沮丧的种子, 注意以下要点:

  • 确定你的家庭的核心价值观,以及你的成员如何展示这些价值观;
  • 阐明你对家族和企业所有权未来的愿景;
  • 询问这一愿景是否与下一代的愿景一致,并听取他们的回应;
  • 为将领导力和行动传递给下一代设定具体目标;
  • 将目标和期望纳入政策,并酌情纳入协议;
  • 每年至少开会两次,审查计划并相互负责;
  • 在谈论财产时注意语言和非语言信号;
  • 公开谈论家族企业的利益和负担;
  • 如果冲突出现并持续存在,为家族企业寻求专业建议;
  • 不断地表达你的感激之情,并关注你所采取的积极步骤.


当情感所有权和实际所有权之间的路径被所有家庭成员清楚地定义和理解时, 两代人都将受益良多. 现在这一代的人可以放心,他们未来的财务状况是安全的,他们的家族企业在未来会得到很好的管理. 下一代将有更大的承诺,多年的奉献将得到切实的回报, 撇开与家族企业无关的职业机会和周六凌晨的工作时间不谈.

如果你现在花时间建立愿景, 明确期望并制定计划以实现连续性, 你会采取重要步骤,将情感所有权转化为一种共同的自豪感和自信,以保护和加强你的家族企业吗.