家族企业很重要, 不仅仅是拥有它们的家庭, 而是为了他们所在的社区和整个世界经济. 他们的健康和增长对每个国家的经济福祉都有重大影响. 事实上, 500家最大的家族企业相当于世界第三大经济体, 雇佣了大约2500万人, 总收入近7万亿美元. [1]

由于有效的业主和业主团队对他们的业务结果有实质性的影响, 引申意义, 在他们影响的生活和经济中, 业主的角色不应被视为理所当然.

当被问及家族企业的所有权时,考虑一下家族成员提出的这些问题:

“我的父母在把生意和家族生意分开方面做得很好:我们从不在餐桌上谈论这件事。. 我希望我们做了。. 我毕业于历史专业,这与家族企业无关. 在对行业一无所知的情况下,我如何做出贡献?"

“我的侄子似乎从来不适合这个行业. 但谁会告诉他的父亲,我的姐夫,我的担忧? 现在我的儿子是那个侄子的合伙人,适合度仍然很差. 我怎么能分享这些最初的恐惧?".

“我真的很喜欢我的生活. 充满了我的工作和家庭. 你要多久把这个"东西"从我的财产? 如果我哥哥在这一行工作,而我没有,我能提供什么?"

“这个行业对我来说很特别. 我的父母和叔叔们牺牲了自己,让他度过了艰难的时光. 和我姐姐的丈夫认为这是一个自动取款机. 当你所关心的只是得到一笔交易时,我们该如何共同推动这个行业走向未来??"

为什么忽略了所有权角色

在家族企业的早期阶段,所有权作为一种差异化功能往往被忽视, 当所有权和管理是一回事时.

这种早期的重叠促使人们普遍认为,保护公司的唯一方法是将控制权集中在少数在公司工作的家族成员手中。. “非管理业主怎么能知道足够的知识,成为有效的业主?这是一个熟悉的副歌. 这种对巩固在公司工作的家庭成员控制权的偏见,使非经营业主的发展长期缺乏关注。. 此外, 当新一代被要求选择是“在公司内部还是外部”时,会引起困惑, 因为这将参与的选择限制在一种所有权类型:经营性所有者. 

业主的角色

业主的决定很少. 此外, 专注于高度技术性和复杂的主题, 比如建立股东协议, 主要收购, 债务, 出售公司和管理婚前协议. 尽管业主的决定不那么频繁, 更复杂,也可能更困难, 还有更深层次的含义, 比管理层的决定更广泛、更长期. 最终, 业主决定在哪里投资他们的金融资产以及是否保留, 发展或出售公司. 所有者角色的重要性类似于船舶的舵手:它为企业提供一个总体方向,确立其基本目的和财务目标. 为业主做出这些决定做好充分准备, 罕见但相当大, 需要时间, 坚持和深思熟虑的注意.

此外, 随着几代人的进步, 我们经常看到不同类型的业主共存. 一系列不同的因素, 就像时间, 承诺, 情感依恋, 参与治理和决策, 对管理的参与, 期望, 以遗产和经验水平为导向, 区分不同类型的所有者. 包容性的物业概念包括一系列业主类型, 涵盖了典型和更多技术方面的技能(拥有, 决策与经济绩效), 以及鼓舞人心的作品(遗产管理, 对社区和世界的贡献, 对家庭的支持, 关心和积极参与).

有进取心的家庭明白,拥有财产有助于个人的人生目标和个人成长. 这些家庭允许新一代选择他们渴望的房产类型. 在家族企业中欣赏和包含不同类型的所有权可以促进更大的一致性,并导致有效股东的发展. 一些家庭可能还不知道他们未来的主人会是什么样的. 这不应该成为培养新一代潜在业主的障碍. 了解不同类型的细微差别,可以让家族企业的管理者对参与的替代形式做出深思熟虑的决定,并明确指导那些希望衡量自己参与水平的人.

“家族企业所有者的心态提高了所有者(和所有者团队)的效率,并为家族企业的成功运营和转型提供了更大的机会."

培养主人的心态

虽然发展专业知识和技能是必要的,以创造真正有效的业主, 这是不够的, 特别是在共享控制的情况下. 我们提倡有目的地建立一个 业主心态 所有业主和未来业主.

一种心态是 一套驱动和塑造我们所做事情的信念, 我们如何与他人相处,以及在任何时候和情况下我们的行为[2]. 心态对我们的结果有深远的影响,因为它决定了我们采取的每一个行动. 那些试图通过改变心态而不是改变行为来改善自己的人成功的可能性是其他人的四倍.[3]

所有的业主都有自己的心态, 但并不是所有的心态都能在家族企业中取得成功. 以下是心态的关键要素 业主的 一个家族企业, 根据我们的经验, 提高业主(和业主团队)的效率,并为家族企业的成功运营和转型提供更大的机会.[4]

  • El发展是一个独立的过程 y 连续集体. 发展不仅是个人的努力,也是建立人力资本的集体过程, 知识, 社会, 一个家庭的经济和精神[5]. 发生在生命的所有阶段,没有终点线.
  • 拥有房产需要深刻的承诺和责任. 拥有业主心态的人认为业主的角色很重要,需要时间和投资,并从中获得个人满足感和精力.
  • 积极主动是最重要的. 业主的心态意味着积极主动和足智多谋:它意味着学习, 参与他人, 应对挑战,积极采取行动把事情做好. 业主采取主动,预测和准备未来的挑战.
  • 丰富而不是稀缺. 个人和组织认为世界是“天生资源丰富或资源匮乏”, 或者在中间的任何一点. 那些拥有所有权心态的人认为,个人总能得到更多, 他们希望开放和信任, 想得大, 感恩并向他人学习. 
  • 每个人都赢的解决方案. 业主心态的特点是理解“一起”思考和行动的重要性,以“我们”的身份bet8网页登录在一起,同时又以“我”的集合身份区分自己.[6] 这些业主有意并持续地管理着个人主义和集体主义之间的微妙平衡. 这种紧张关系对有共同经济利益的家庭至关重要, 特别是对于那些属于个人主义文化的人[7]. 但与其以牺牲另一个为代价偏向一个, 拥有业主心态的人设计创造性的解决方案,带来互利的结果.
  • 多样性和包容性很重要. 多样性有多种形式:性别, 种族, 宗教, 性取向, 年龄, 文化, 社会经济来源, 一代, 人格类型, 智能和其他. 事实证明,决策是有效的, 当涉及到不同的观点时, 增加业务客观性, 分析思维, 创新与财务绩效.[8] 拥有所有权心态的人接受不同的人, 总之, 他们认为多样性是一种巨大的力量.
  • 在一起比分开更强大. 拥有所有权心态的人明白,他们不可能自己做所有的事情. 最重要的是,他们不想自己做所有的事情. 相反,他们对在工作和决策方面的合作感兴趣. 他们重视独立和团结[9] 并真诚地感谢与其他家庭成员做生意.[10]

发展是一个持续的过程

我们对发展有广阔的视野. 就像我们说的, 拥有所有权的家庭成员将学习视为一个持续的过程. 不断评估自己的能力, 提高他们的意识, 考虑他们的角色和责任, 并设定目标,使他们对家族企业的贡献最大化. 广泛的活动和经验有助于发展业主的技能和心态, 在个人和集体的家庭层面上可能发生什么. 例如, 家庭成员单独参加课程, 参加会议并完成在职培训. 同样,家庭可以发展自己的能力 集体 通过辩论, 工作坊和技能发展活动,以加深你的关系,提高你作为一个家庭的能力.

结论:

如果你想想我们在这里讨论的房地产开发, 似乎你必须弄清楚如何吃众所周知的大象:有很多信息需要消化, 需要评估的领域和需要制定的行动计划. 我们知道这可能是压倒性的. 但记住吃大象的最佳方法的建议: 一大口 每一次. 我们建议从一开始就解决物业开发问题, 对改变有着伟大的愿景. 这将帮助你迈出第一步,获得动力.

建立所有权心态需要意图, 在生命的每个阶段和世代中花费时间和精力. 这种努力工作的回报是一个有凝聚力的、协作的业主团队,他们改善了成员的生活。, 他们的企业以及他们所生活的社区和经济.

想要了解更多,请阅读作者的新书: ¡Own It! 在每个年龄培养业主心态.


[1] 安永和圣安德鲁斯大学的全球家族企业指数. (n.d.). 摘自http://familybusinessindex.com/

[2] Arbinger研究所. (2016). 向外的心态:超越自己. Berrett-Koehler出版社.

[3] Boaz, N.,和福克斯,E. A. (2014). 变革领袖,改变你自己. 麦肯锡季刊,11.

[4] Shickler, S., y沃勒,J. (2011). 7种心态来过你的终极生活. Roswell, GA: Excent; Dweck, C. S. (2008). 心态:成功的新心理学. 兰登书屋数码有限公司.; Covey, S. R. (2013). 高效者的7个习惯:改变的有力教训 工作人员. 西蒙和舒斯特.

[5] 小休斯,J. E. (2010). 家庭财富:把它留在家庭 (Vol. 34). 约翰·威利 & Sons.

[6] 西格尔,D.J. (2010). Mindsight:转化的新科学 工作人员. 矮脚型.

[7] 贾菲,D.T.,和格鲁布曼,J. (2016). 跨文化:全球家庭如何跨代协商变化. ( ed.). 创建空间独立发布平台.

[8] Gompers、P. 和Kovvali, S. (2018年7月- 8月). 多样性的另一个红利. 哈佛商业评论.

[9] 奥尔森,D.H. (2000). 婚姻和家庭制度的循环模式. 《bet9网上登录》, 22(2), 144-167.

[10] 改编自阿宾格研究所. (2016). 向外看:超越自己. Berrett-Koehler出版社.